محتويات
أصبحت الأجهزة الذكية، مثل: هواتف iPhone و Android جزء أساسي من حياتنا اليومية، حيث تساعدنا على القيام بالعديد من المهام اليومية. ونتيجة لاستعمال الكثير وفي بعض الأحيان الاستعمال الخاطئ فهناك بعض الأجزاء داخل تلك الأجهزة التي تتعرض للخلل والتعطل، مثل:
- السماعات.
- الميكروفون.
- الكاميرا.
- شاشة اللمس وغيرها.
إذا كانت سماعات الايفون iPhone الخاص بك لا يعمل، فهذه تعتبر من المشاكل الخطيرة، فبسببها لا يمكنك سماع المكالمات الهاتفية أو الاشعارات أو الرسائل الصوتية. لذا سنعرض لك أفضل الطرق لاكتشاف مشكلة عدم عمل مكبر صوت iPhone الخاص بك وسماع الصوت مرة أخرى.
أفضل طرق لإصلاح سماعات الايفون
تأكد من عدم كتم الصوت
من الممكن أن تقوم بضبط هاتفك بالخطأ الوضع الصامت، فهذا يعني أن السماعة جيدة ولكنه تم كتم الصوت فقط. لذا تأكد من إلغاء كتم الصوت وذلك عن طريق:
- التأكد من أن مفتاح Ring / Silent الموجود في جانب الهاتف. في الموضع العلوي (لن تتمكن من رؤية أي لون أحمر في المفتاح).
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن الهاتف ليس في وضع التركيز مثل عدم الإزعاج. لمعرفة وضع الهاتف، قم باتباع الخطوات التالية:
- قم بالسحب الشاشة لأسفل لرؤية مركز التحكم.
- تأكد من أن زر التركيز يشير إلى التركيز بدلاً من إعداد آخر.
- أما إذا كان يظهر عدم الإزعاج أو أي إعداد آخر.
- قم بالنقر عليه لتعطيل وضع التركيز.
تأكد من إيقاف AirPlay
إذا كنت قد استخدمت AirPlay مؤخرًا لإرسال صوت أو فيديو إلى التلفزيون أو جهاز آخر، فمن المحتمل أن يكون الهاتف مازال في وضع AirPlay. للتحقق من ذلك:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لرؤية مركز التحكم.
- انقر فوق أيقونة AirPlay في الجزء العلوي الأيمن من قسم تشغيل الموسيقى.
- إذا كان هناك جهاز آخر يتلقى صوتًا باستخدام AirPlay، فانقر فوق iPhone للعودة إلى جهازك الخاص.
فصل ملحقات الصوت
من الممكن أن يكون هاتفك iPhone يقوم بإرسال الصوت إلى أحد الملحقات مثل:
- سماعات الرأس.
- سماعات الأذن.
- مكبر الصوت المحمول الذي لا يزال متصلاً بهاتفك.
إذا كان الجهاز بعيدًا أو كان مستوى الصوت منخفضًا، فقد لا تدرك أنه يشغل صوت iPhone. أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي التأكد من عدم توصيل أي ملحقات بجهاز iPhone وإيقاف تشغيل Bluetooth. وذلك عن طريق:
- اسحب مركز التحكم من أعلى الشاشة.
- انقر فوق رمز Bluetooth لتعطيل راديو Bluetooth مؤقتًا على جهاز iPhone.
Bluetooth هي تقنية لاسلكية تتيح تبادل البيانات بين الأجهزة التي تستخدم الطول الموجي.
اقرأ أيضًا:
نظف سماعات هاتفك الشخصي
قد يمنعك انسداد السماعة أو اتساخها من سماع الصوت الذي تحاول سماعه. لذلك قم بتنظيف سماعة iPhone الخاص بك، عن طريق:
- قم بإزالة حافظة iPhone وواقي الشاشة إذا كانا يؤثران على سماعة الهاتف بأي شكل من الأشكال.
- تحقق ما إذا كانت متسخة.
- عند تنظيفها استخدم بعناية فرشاة صغيرة جافة ذات شعيرات ناعمة لإزالة أي أوساخ.
أعد تشغيل جهاز iPhone
إذا لم تُفلح الطرق السابقة وبقيت سماعة الهاتف لا تعمل، فقد يكون لديك خلل في الهاتف يمكن حله بشكل أفضل عن طريق إيقاف تشغيل هاتف iPhone الشخصي ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى التخلص من أي بيانات تالفة أو برامج خلل قد تتسبب في ايقاف سماعة الهاتف عن العمل بشكل صحيح.
قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone ثم اختبر السماعة مرة أخرى. ولكن إذا كانت أنواع معينة من الصوت لا تعمل بشكل صحيح، فقم بالتحقق من إعدادات جهاز iPhone للتأكد من أنها ليست معطلة أو أنها مضبوطة على مستوى منخفض للغاية بحيث لا يمكن سماعها. وللقيام بذلك:
- اذهب إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق Sounds & Haptics.
- في قسم Ringer and Alerts.
- اسحب شريط التمرير إلى اليمين.
- يجب أن تسمع بعض الأصوات – إذا لم تسمعها، فقد تحتاج إلى طلب الخدمة من خدمة عملاء Apple.
تواصل مع دعم عملاء Apple
إذا ظلت السماعة لا تعمل بعد إجراء جميع الطرق السابقة، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة خطيرة في جهاز iPhone الخاص بك. لذا يجب عليك طلب المساعدة من خدمة عملاء Apple.
في بعض الأحيان قد تتعطل سماعات هاتف الايفون iPhone نتيجة العديد من الأسباب، لذا عرضنا لك في هذا المقال بعض الطرق التي قد تساعدك على حل تلك المشكلة.
