أخبار

طريقة تفعيل التجوال المحلي عبر شبكات موبايلي وزين وstc في السعودية وماهي أهم مميزاتها؟

طريقة تفعيل التجوال المحلي

التجوال المحلي يوفر للعميل التحدث وإرسال الرسائل النصية والاتصال بالإنترنت والخدمات الصوتية.

 لاستمرار التغطية ولتلبية متطلبات المستخدمين من خلالها في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية.

تم انعقاد اتفاقية خدمة التجوال المحلي في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الرياض عام 2021، وقد تم توقيع الاتفاقية من قبل شبكة ( STC – موبايلي – زين ). 

توفر هذه الخدمة للعملاء من تغيير الشبكة إلى مقدم خدمة آخر في حال عدم توفر تغطية لمقدم الخدمة الأساسي.

من خلال خدمة التنقل إلى خادم آخر وتبديل الشبكات، وسوف تجد أنه يوفر لك تغطية شبكية تساعدك لتنفيذ ما تريده.

وأكثر ما تتميز به خدمة التجوال المحلي هي أنها لا تفرض أي رسوم مالية على المستخدم أي أنها خدمة مجانية بالكامل.

وأهم ما تتميز به خدمة التجوال أنها خدمة مجانية بالكامل أى لا تفرض أي رسوم مالية على المستخدم.

من خلال السطور التالية سوف نوضح طريقة تفعيل التجوال المحلي عبر شبكات موبايلي وزين وstc بـ السعودية وماهي أهم مميزاتة.

ما هي أهداف خدمة التجوال المحلي؟

تهدف خدمة التجوال المحلي إلى الكثير من الأهداف الهامة لكل مستخدمي الجوالات وهي :

  • تمكين المستخدم من استخدام شبكة جوال أخرى في حالة تعطل الشبكة الأساسية.
  • دعم وصول الخدمة لأكبر عدد من المستخدمين في مختلف القرى وهجر المملكة.​
  • الارتقاء بمستوى المنافسة والارتقاء بجودة الخدمة بين كل مستخدمي خدمة التجوال.
  • وجود أكثر من خيار للمستخدمين من (التحدث وإرسال الرسائل النصية أو الاتصال بالإنترنت والخدمات الصوتية).
  • أن يصل عدد المستفيدين من الخدمة يصل إلى 5 ملايين نسمة.

طريقة تفعيل التجوال المحلي موبايلي

تهدف خدمة تفعيل التجوال المحلي من موبايلي إلى خدمة أكثر من 21 ألف قرية في المملكة العربية السعودية، وذلك بشرط أن تكون جميع الإجراءات سهلة وبسيطة على المستخدم كما تمكنه من الاستفادة منها وأن تكون خدمة مجانية بالكامل أي لا تفرض أي رسوم مالية على المستخدم إضافية، فيمكنك بكل سهولة عن طريق الخطوات التالية يمكنك تفعيل الخدمة:

  • الانتقال إلى الإعدادات التي تخص الهاتف الجوال.
  • قم بالبحث عن أيقونة الاتصالات والشبكات ومنها ابحث عن مزود الخدمة التي توفر لك الحصول على أقوى تغطية شبكية.
  • وبعد ذلك نقوم بالضغط على طلب الاتصال.
  • ومن ثم تتمكن من تفعيل تلك الخدمة على كافة المكالمات الصوتية وكذلك الرسائل النصية وخدمات الإنترنت.

خدمة عملاء موبايلي

يمكن التحدث مع ممثلى خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الأرقام التي حددتها الشركة فيما يلي أرقام وطرق التواصل مع الدعم:

  1. الاتصال على الرقم الموحد 1100.
  2. الاتصال على الرقم (0560101100)  المحدد للاتصال من شبكات أخرى.
  3. أو إرسال رسالة بالاتصال على الكود #1100* وبعد ذلك اضغط على الرقم 2 مرتين ثم الرقم واحد ثم الرقم 9 والضغط على الاتصال.
  4. التواصل مع خدمة العملاء من خلال موقع الشركة الرسمي عبر تويتر من هنا.

أكواد الاشتراك في خدمات موبايلي

  • قائمة موبايلي (#0011*).
  • خدمة اتصل بي (#881*).
  • أو خدمة تحويل الرصيد (#321*).
  • لمعرفة مزايا الباقة (#1141).

ماهي الخدمات المشترك فيها موبايلي؟

توفر شركة موبايلي للمستخدم من الاطلاع على الخدمات المشترك فيها والتي تقدمها الشركة من خلال:

  • فتح تطبيق موبايلي على الهاتف.
  • تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
  • الضغط على الاشتراكات المفعلة.
  • الاطلاع على الخدمات المشترك فيها العميل.
  • إمكانية إلغاء الاشتراك بها بالضغط على أيقونة إلغاء الاشتراك.

طريقة تفعيل التجوال المحلي زين

كما يتم تفعيل خدمة التجوال المحلي التابع لشركة زين بخطوات بسيطة، وذلك لإجراء المكالمات والرسائل النصية الاتصال بالإنترنت والخدمات الصوتية بصدد الاتفاقيات الدولية التي أبرمتها شركات النقل المختلفة من أجل تقديم خدماتها اللاسلكية في مناطق مختلفة من بلد ما أو حول العالم، ولذلك قامت شركة زين بتحديد طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي زين من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. إرسال رسالة على رقم (959) من الهاتف، برقم تجوال محلي هو 6328، بامكانك الغاء الخدمة بإرسال sdr الى نفس الرقم.
  2. إرسال رسالة على رقم (959) اسم الدولة، وذلك للتعرف على الدقائق الخاصة بالمستخدم بسعر الاتصال أو الإنترنت.
  3. للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك أن تتصل على رقم 966590000959.

طريقة تفعيل التجوال المحلي stc

يوجد الاتفاقية أنواع مختلفة والتي تتنوع بين شركات النقل المختلفة، ويوجد البعض من تلك الشركات قد يكلفك رسوم  الفاتورة الخاصة بهاتفك شهريًا، لذلك يجب تنشيط كل خدمات الهاتف مع بعض شركات الاتصالات حتى يعمل الهاتف في الخارج أو داخل المملكة العربية السعودية.

فقد قامت شركة STC بتوفير خطوات خاصة للعملاء الذين يريدون تفعيل خدمة التجوال المحلي باتباع الخطوات التالية:

  • يمكنك شراء باقة مكالمات واردة بإرسال رسالة بكود 6328 على رقم 900، بسعر 34.5 ريال سعودي.
  • كما يتم إلغاء خدمة التجوال بإرسال نفس الكود السابق 6328 على رقم 900، من مميزاتها انها لا تكلفك أي مبلغ.

أقرأ ايضا:

نتمنى أن نكون قد وفقنا في شرح طريقة تفعيل التجوال المحلي وأهداف خدمة التجوال المحلي كما نسعد باستقبال تعليقاتكم حول التطبيق.

السابق
ما هو تفسير زواج زوجي من أختي في المنام؟
التالي
بايوكت Bio Cut مكمل غذائي طبيعي للتخسيس
Subscribe
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments