محتويات
- أعد تشغيل جهاز الايفون iPhone
- ضبط مستوى الصوت وإعدادات الصوت
- تحقق من وضع سماعة الرأس وقم بإزالته
- إيقاف خيار عدم الإزعاج
- قم بإيقاف تشغيل Bluetooth
- تحديث نظام iOS
- قم بـ “إعادة تعيين جميع الإعدادات”
- تنفيذ إعادة ضبط المصنع لجهاز الايفون
- قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق خارجي قمت بتثبيته على الايفون
- الاتصال بمركز خدمة Apple
- المصدر
يشكو الكثير من مستخدمي الايفون من عدم وجود صوت في هواتفهم أثناء المكالمات.
في بعض الأحيان قد يكون الجهاز معيب، أو قد يوجد خطأ في iOS، ويمكن أن يكون أيضًا بسبب أي تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته على الهاتف.
ومهما كان السبب، فإن عدم القدرة على سماع الصوت في هاتفك وعدم وجوده أمر محبط حقًا.
ونقدم 10 حلول لمساعدتك على حل مشكلة الصوت في الايفون وإصلاحها في iPhone.
أعد تشغيل جهاز الايفون iPhone
إعادة تشغيل الجهاز بشكل تقليدي يساعد على إصلاح معظم مشكلات الايفون iPhone. ويسمى هذا بإعادة تعيين البرامج.
إذا لم تؤدِ إعادة التشغيل إلى حل مشكلة الصوت لديك، يمكنك تجربة الحلول الآخري.
ضبط مستوى الصوت وإعدادات الصوت
إذا تم ضبط مستوى صوت الايفون iPhone على أدنى مستوى له أو تم تعيين الرنين على كتم الصوت، فسيكون هناك أيضًا صوت منخفض جدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق أثناء المكالمات.
ولذلك تحقق من ضبط إعدادات مستوى الصوت على مستوى الصوت المفضل لديك.
- انتقل إلى الإعدادات.
- ثم الأصوات.
- ثم الرنين والتنبيهات.
- وقم بتعيين مستوى الصوت الجيد لك.
تحقق من وضع سماعة الرأس وقم بإزالته
يمكن أن يكون جهاز الايفون iPhone الخاص بك في وضع سماعة الرأس، نظرًا لأنك تواجه مشكلة في تشغيل صوت الايفون iPhone أثناء المكالمات.
قم بتعطيله أو إذا كان عالقًا في وضع سماعة الرأس، ثم قم بإعادة تشغيل الآيفون مرة أخرى.
اقرأ أيضًا:
- نقل الملفات من آيفون قديم إلى آيفون آخر جديد.
- طريقة تحويل الصور إلى Pdf بالصور والشرح.
- طريقة تحميل فيديو من التويتر لهاتفك.
إيقاف خيار عدم الإزعاج
انتقل إلى الإعدادات وقم بإيقاف تشغيل خيار “عدم الإزعاج”.
قم بإيقاف تشغيل Bluetooth
عند استخدام سماعة البلوتوث للمكالمات أو الموسيقى وغيرها.
لذا يجب عليك التأكد عند إجراء المكالمة، أن جهاز الايفون الخاص بك غير مقترن بجهاز آخر والبلوتوث مغلق.
للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات وقم بإيقاف تشغيل Bluetooth.
تحديث نظام iOS
غالبًا ما يؤدي تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS إلى حل مشكلة الصوت.
لتثبيت التحديث، اتبع الإعدادات> عام> تحديث البرنامج> تنزيل التحديث المتاح وتثبيته.
قم بـ “إعادة تعيين جميع الإعدادات”
إذا فشل تحديث iOS أيضًا في إصلاح مشكلة الصوت، فيمكنك محاولة “إعادة تعيين جميع الإعدادات” على جهاز الايفون الخاص بك.
انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات. وبعد ذلك، أدخل رمز مرور Apple وسيبدأ الايفون iPhone في إعادة التشغيل.
تنفيذ إعادة ضبط المصنع لجهاز الايفون
تعمل إعادة ضبط المصنع على إصلاح معظم مشكلات المتعلقة بالآيفون بما في ذلك وجود مشكلة في الصوت.
ولكن عند تفعيل ذلك الخيار فإنه يحذف جميع البيانات الموجودة على جهازك الايفون بما في ذلك الرسائل وجهات الاتصال وسجل الدردشة والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
ولذلك احرص دائمًا على عمل نسخة احتياطية في iTunes أو iCloud قبل إعادة ضبط إعدادات المصنع على الايفون iPhone. حتى لا تفقد كل بياناتك الموجودة على الهاتف.
قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق خارجي قمت بتثبيته على الايفون
أحياناً تتداخل التطبيقات التي يتم تنزيلها على الجهاز مع أداء الايفون.
إذا كنت تستخدم أي تطبيق حظر أو تصفية المكالمات من جهات خارجية، فقم بإلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كان هذا لا يحل مشكلة الصوت أثناء المكالمات.
الاتصال بمركز خدمة Apple
إذا فشلت جميع الطرق في حل مشكلة الصوت في جهاز الايفون لديك، فقد تكون المشكلة في الجهاز نفسه.
ولذلك يجب عليك الاتصال بمركز خدمة Apple معتمد بالقرب منك والذي قد يعرض استبدال الجهاز أو إصلاحه.
