تعرف على هذه الأسئلة وتخطى مقابلة العمل بثقة ونجاح

بعد أن تكلمنا عن كتابة CV جيد  في مقال سابق، سنتكلم الآن عن الموضوع الأكثر أهمية وهو أفضل اسئلة مقابلة عمل واجوبتها .

لأن الانطباع الذي ستتركه عند صاحب العمل هو الذي سيحدد وظيفتك.

لا شك أن هناك بعض الأسئلة الشائعة والمعروفة والإجابات النموذجية لها فيما يخص مقابلات العمل، لكن دائماً هناك ثغرات ومفاجآت لا يمكنك التحضير لها، لكن في حال فهمت الصيغة العامة التي يجب التركيز عليها وعرفت طريقة توصيل الانطباع المناسب عنك، عندها يمكنك تفادي الأخطاء عند الأسئلة المفاجئة.

أبرز وأهم اسئلة مقابلة عمل واجوبتها النموذجية

اخبرني قليلا عن نفسك؟

تحدث عن سبب شغلك لوظائف معينة. اشرح لماذا غادرت. اشرح لماذا اخترت مدرسة معينة. شاركهم أسباب قرارك بالذهاب إلى مدرسة الدراسات العليا. ناقش سبب قضاء عام في السفر إلى أوروبا، وما الذي خرجت به من هذه التجربة.

عندما تجيب على هذا السؤال، يجب أن تقوم بتوصيل النقاط التي ذكرتها في سيرتك الذاتية بحيث تقوم بتفسير أسباب تلك الأمور التي ذكرتها وقمت بها بدلاً من ذكرها فقط بدون دوافع كما في الCV.

ما هي أكبر نقاط الضعف لديك؟

غالباً ما يقوم الناس بحركة الأبطال الخارقين وهي تحويل نقطة الضعف بلمسة سحرية إلى أكبر نقطة قوة في الكوكب والمجرات.

كأن تقول أن أكبر نقاط ضعفي هي انغماسي الشديد في العمل لدرجة أنني لا انتبه أن الدوام قد انتهى منذ عدة ساعات!!

إذاً نقطة ضعفك سوف توفر للشركة ساعات عمل إضافية؟!

أرجوك كن واقعي واختر نقطة ضعف حقيقية لكن يمكن تطويرها والعمل عليها، شارك ما تفعله للتغلب على هذا الضعف. لا يوجد أحد مثالي، ولكن إظهار رغبتك في التقييم الذاتي بصدق ومن ثم البحث عن طرق للتحسين ستكون إجابة أفضل وستعطي مصداقية أكبر من حركات السوبر مان.

ما هي أكبر نقاط القوة لديك؟

لست متأكدًا من سبب طرح المقابلات هذا السؤال؛ سيرتك الذاتية وتجربتك يجب أن تجعل نقاط قوتك واضحة بسهولة.

مع ذلك، إذا طُلب منك ذلك، فقدم إجابة واضحة ودقيقة. إذا كنت محللًا كبيرًا للمشكلات، فلا تقل ذلك فقط بل قدم بعض الأمثلة، ذات الصلة بالموضوع، التي تثبت أنك تستطيع حل مشاكل كبيرة.

 إذا كنت قائدًا يتمتع بالذكاء العاطفي، فلا تقل ذلك فقط: بل قدم بعض الأمثلة التي تثبت أنك تعرف كيف تجيب على السؤال دون أن يسأله أحد لك بشكل مباشر.

باختصار، لا تدعي أن لديك سمات معينة فقط – أثبت أن لديك هذه السمات.

لماذا يجب أن نوظفك دوناً عن جميع المرشحين الآخرين؟

نظرًا لأنه لا يمكن للمرشح أن يقارن نفسه بأشخاص لا يعرفهم، فكل ما يمكنك فعله هو وصف شغفك ورغبتك والتزامه بشكل لا يصدق … حسناً، عليك التسول من أجل هذا المنصب. (كثيرمن المقابلين يسألون السؤال، ثم يجلسون، ويطوون ذراعيهم، كما لو أنهم يقولون، “أنا استمع، امض قدماً وحاول إقناعي”)

كيف علمت بالشاغر الوظيفي لدينا؟

لوحات الوظائف، المنشورات العامة، القوائم على الإنترنت، معارض الوظائف… يجد معظم الناس وظائفهم القليلة الأولى على هذا النحو، لذلك فهي بالتأكيد ليست علامة حمراء.

لكن استمرارك بالحصول على عملك بهذه الطريقة يدل على أنه ليس لديك هف واضح وعمل محدد تريد القيام به.

لذا حاول أن تقنعهم بأنك مهتم بهذا المجال أو هذه الشركة منذ زمن، وقد كنت تقوم بمتابعتهم دوماً وسررت جداً عند رؤية إعلانهم الوظيفي.

لا يريد أصحاب العمل توظيف أشخاص يريدون فقط وظيفة؛ انهم يريدون توظيف الناس الذين يريدون وظيفة مع شركتهم.

لماذا تريد هذا العمل؟

الآن تعمق أكثر. لا تتحدث فقط عن السبب الذي يجعل الشركة رائعة للعمل من أجلها؛ بل تحدث عن كيف أن هذا المنصب مناسب تمامًا لما تأمل في تحقيقه، سواء على المدى القصير أو الطويل.

وإذا كنت لا تعرف لماذا هذه الوظيفة مناسبة جداً لك … فابحث في مكان آخر. الحياة قصيرة جداً.

ما الذي تعتبره أكبر إنجازاتك المهنية؟

هذا السؤال من اسئلة مقابلة عمل واجوبتها التي تتطلب بالتأكيد إجابة ذات صلة بالوظيفة. إن كنت تعتقد أن أكبر إنجازاتك كان تحسين الإنتاجية بنسبة 18 في المائة في ستة أشهر، لكنك تجري مقابلة حول دور قيادي في الموارد البشرية … فإن هذا الجواب مثير للاهتمام ولكنه في النهاية غير ذي صلة.

لذا بدلاً من ذلك، تحدث عن موظف ذو أداء ضعيف قمت “بتقويته”، أو كيف تغلبت على المشاكل الداخلية بين الأقسام، أو كيف أن عدد كبير من تقاريرك المباشرة تم ترقيتها ….

الهدف من ذلك هو مشاركة الإنجازات التي تتيح للمقابل تخيلك ناجح في هذا المنصب.

أخبرني عن المرة الأخيرة التي غضبت فيها من زميلك في العمل أو العميل. ماذا حدث؟

إن الصراع أمر لا مفر منه عندما تعمل الشركة بجد لإنجاز الأمور فالأخطاء تحدث. بالتأكيد، تأتي نقاط القوة في المقدمة، لكن نقاط الضعف تبرز أيضًا. وهذا جيد. لا أحد كامل.

ولكن الشخص الذي يميل إلى إلقاء اللوم – والمسؤولية عن تصحيح الوضع – على شخص آخر يتم تجنب توظيفه. يفضل مديرو التوظيف اختيار المرشحين الذين لا يركزون على اللوم بل على معالجة المشكلة وحلها.

يحتاج كل رب عمل إلى موظفين يعترفون عن طيب خاطر عندما يكونون مخطئين، تصعيدًا لتولي المسؤولية لإصلاح المشكلة، والأهم من ذلك هو التعلم من التجربة.

لماذا تريد أن تترك عملك الحالي؟

لا تتحدث عن مدى صعوبة التعامل مع رئيسك في العمل. لا تتحدث عن أنه لا يمكنك التواصل مع الموظفين الآخرين. لا تتحدث بالسوء عن شركتك الحالية.

بدلاً من ذلك، ركز على الإيجابيات التي ستجلبها هذه الخطوة. تحدث عما تريد تحقيقه. تحدث عما تريد أن تتعلمه. تحدث عن الطرق التي تريد أن تنمو بها، وعن الأشياء التي ترغب في تحقيقها؛ اشرح كيف ستكون هذه الخطوة رائعة لك ولشركتك الجديدة.

وتحدث عن تجربتك مع شركتك الحالية بشكل إيجابي، فإن تحدثت بالسوء عنها سيعتقدون أنك ستفعل نفس الشيء معهم لاحقاً.

ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟

يعد هذا السؤال من أهم اسئلة مقابلة عمل واجوبتها . فربما تحب العمل بمفردك … ولكن إذا كانت الوظيفة التي تجري مقابلتها في مركز اتصال، فإن هذه الإجابة لن تفيدك.

لذلك تراجع خطوة إلى الوراء وفكر في الوظيفة التي تتقدم لها وثقافة الشركة (لأن كل شركة لديها واحدة، سواء كانت مقصودة أو غير مقصودة). إذا كان الجدول الزمني المرن مهمًا لك، لكن الشركة لا تقدم جدولًا زمنيًا، فركز على شيء آخر. إذا كنت ترغب في التوجيه والدعم الثابتين وتتوقع الشركة أن يقوم الموظفون بالإدارة الذاتية، فركز على شيء آخر.

ابحث عن طرق لتسليط الضوء على كيفية عمل بيئة الشركة بشكل جيد بالنسبة لك – وإذا لم تجد طرقًا، فلا تتولى المهمة، لأنك ستكون بائس في تلك الوظيفة.

أخبرني عن أصعب قرار اتخذته في الأشهر الستة الماضية؟

الهدف من هذا السؤال هو تقييم قدرة المرشح على التفكير، ومهارات حل المشكلات، والحكم، وربما حتى الرغبة في المخاطرة الذكية.

عدم وجود إجابة هو نقطة سلبية في سجلّك. الجميع يتخذ قرارات صعبة، بغض النظر عن موقفهم.

تثبت الإجابة الجيدة أنه يمكنك اتخاذ قرار تحليلي صعب أو قائم على المنطق.

على سبيل المثال، من المهم اتخاذ القرارات بناءً على البيانات والأرقام، لكن كل قرار تقريبًا له تأثير على الأشخاص أيضًا. أفضل المرشحين يزنون بشكل طبيعي جميع جوانب القضية، وليس فقط الجانب التجاري أو الجانب الإنساني فقط.

ما هو أسلوب القيادة الخاص بك؟

هذا سؤال صعب يجب الإجابة عليه دون الانغماس في التفاهات. حاول مشاركة أمثلة القيادة بدلاً من ذلك.

 قل، “إن أفضل طريقة لي للإجابة هي أن أعطيك بعض الأمثلة عن تحديات القيادة التي واجهتها”، ثم شارك المواقف التي تعاملت فيها مع المشكلة، وحفزت فريقًا، وعملت على حل الأزمة.

اشرح ما الذي فعلته فهذا من شأنه أن يعطي القائم بإجراء المقابلة إحساسًا كبيرًا بكيفية قيادتك.

وبطبيعة الحال، فإنه يتيح لك تسليط الضوء على عدد قليل من النجاحات الخاصة بك.

أخبرني عن مرة لم توافق فيها على قرار ما، ما الذي فعلته؟

لا أحد يتفق مع كل قرار. إن الاختلاف والاعتراض أمر جيد.

أظهر لهم أنك محترف. أرهم أن ذلك أثار مخاوفك بطريقة مثمرة. إذا كان لديك مثال يثبت أنه يمكنك إحداث التغيير، فهو رائع – وإذا لم تفعل، فقم بإظهار أنه يمكنك دعم القرار على الرغم من أنك تعتقد أنه خاطئ (طالما أنه ليس غير أخلاقي أو ضار، وما إلى ذلك).

كل شركة تريد أن يكون الموظفون على استعداد لأن يكونوا صادقين وصريحين، وأن يشاركوا اهتماماتهم وقضاياهم … ولكن أيضًا أن يدعموا قرارات الشركة كما لو أنهم موافقين عليها، حتى لو لم يفعلوا.

أخبرني كيف تعتقد أن الآخرين سيصفونك؟

أعتقد أن الناس يقولون أنني إذا قلت أنني سوف أفعل شيئًا ما، فسوف أفعل ذلك. إذا قلت أنني سوف أساعد، أنا أساعد. لست متأكدًا من أن الجميع يحبونني، لكنهم يعلمون جميعًا أنه يمكنهم الاعتماد على ما أقوله وأنني أعمل بجد.

هل لديك أسئلة تريد توجيهها لي؟

لا تضيع هذه الفرصة. اطرح أسئلة ذكية، ليس فقط من أجل إظهار أنك مرشح رائع ولكن أيضًا لمعرفة ما إذا كانت الشركة مناسبة لك – بعد كل شيء، فأنت أيضاً تقوم بمقابلة الشركة ليس هم فقط من يقابلوك.

لذا إليك الأسئلة التي يجب أن تطرحها:

ما الذي تتوقع مني أن أنجزه في أول 90 يومًا؟

إذا لم يسألوك هذا السؤال، فاسأله بنفسك. لماذا ا؟ المرشحون العظماء يريدون أن يؤسسوا مكانة لهم وعمل حقيقي. لا يريدون قضاء أسابيع أو شهور “للتعرف على المنظمة”. إنهم لا يريدون قضاء الكثير من الوقت في التوجيه أو في التدريب أو في السعي غير المجدي.

إنهم يريدون إحداث فرق – وهم يريدون إحداث هذا الفرق الآن.

إذا كنت ترغب في ترتيبها، فما هي السمات الثلاث التي يشترك فيها الموظفين ذوو الأداء العالي؟

إن الأداء الجيد يختلف بنظر رب العمل حسب نوع العمل وحسب الشركة التي تقدم عليها، لذلك فإن الإجابة عن هذا السؤاال سيتيتح لك معرفة بيئة العمل و معرفة إن كنت مناسبا لتلك التوقعات التي يبنوها على موظفيهم.

ما هي أهم أولويات الشركة هذا العام، وكيف سأساهم بدوري في ذلك؟

هل الوظيفة التي سيشغلها المرشح مهمة؟ هل هذه المهمة مهمة؟ يرغب المرشحون في الحصول على وظيفة ذات معنى، ولها غرض أكبر – وهم يريدون العمل مع أشخاص يتعاملون مع وظائفهم بالطريقة نفسها.

ما الذي تنوي القيام به إذا …؟

تواجه كل الأعمال تحديات كبيرة: التغييرات التكنولوجية، المنافسون الذين يدخلون السوق، وتغيير الاتجاهات الاقتصادية.

لذا، في حين أن بعض المرشحين قد يرون أن الشركة تمثل نقطة انطلاق، إلا أنهم ما زالوا يأملون في النمو والتقدم. إذا غادروا في نهاية المطاف، فإنهم يريدون أن يكون بشروطهم، وليس لأنه تم إجبارهم على ترك العمل.

في حال كنت تجري مقابلة مع صاحب مركز تجاري، قل إذا فتح متجر آخر على بعد أقل من ميل واحد: كيف تخطط للتعامل مع المنافسة؟

المرشحون لا يريدون فقط معرفة رأي رب العمل. إنهم يريدون أن يعرفوا ما الذي ينوي القيام به – وكيف سيتناسبون مع هذه الخطط.

أتمنى أن تكون هذه المقالة قد أعطت تصوراً كافياً عن اسئلة مقابلة عمل واجوبتها وأتمنى أن نتالوا دوماً الوظائف التي تستحقوها والتي تملكون الشغف نحوها في حال كان لديك أي استفسار أو ملاحظة يمكنك مشاركتها معنا في التعليقات.

المصدر

Most Common Job Interview Questions and Answers