تطبيق توكلنا Tawakkalna app
محتويات
انطلاقًا من حرص حكومة المملكة العربية السعودية -أيدها الله- على الحفاظ على صحة وسلامة المواطنين والمقيمين على أراضيها من خطر انتشار فيروس كورونا المستجد؛ قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” بإطلاق تطبيق “توكلنا”، وذلك لمساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا.
يهدف تطبيق “توكلنا” إلى المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيًا خلال فترة منع التجول، وذلك لمنسوبي القطاعات الحكومية، ومنسوبي القطاع الخاص، بالإضافة إلى الأفراد، بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية خلال فترة المنع المفروضة، مما يساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. كما يقوم التطبيق بمساعدة الأفراد والجهات الأمنية والصحية والمنشآت الخاصة المستثناة من المنع، على أتمتة التعاملات بين جميع الأطراف المعنية لتقليل الأضرار الصحية والاقتصادية والاجتماعية الناتجة عن السياسات المتخذة للحد من انتشار الفيروس.
وتقوم آلية تطبيق توكلنا على إدارة التصاريح الإلكترونية، من خلال تخصيص (4) ساعات في الأسبوع الواحد لكل فرد للقيام بمهامه التموينية في الوقت الذي يرغب فيه. علمًا أن احتساب ساعات الأسبوع ينتهي في يوم السبت عند الساعة ١١:٥٩ مساءً. وفي حال اضطر الفرد لمخالفة قرار منع التجول والخروج لأمر طارئ بعد استنفاده رصيده من الساعات المخصصة له، وتم تسجيل مخالفة بحقه من قِبَل رجال الأمن، فيحق للفرد في هذه الحالة رفع طلب اعتراض من خلال منصة “أبشر”، حيث سيتم النظر في طلب الاعتراض من قبل اللجان الأمنية، والرد على صاحب الاعتراض والمبررات وراء قبول الطلب أو رفضه.
خصائص التطبيق الحالية
- طلب تصاريح الخروج للحصول على التموين الضروري خلال فترة المنع بشكل إلكتروني عن طريق التطبيق بحيث تتم معالجة الطلبات آليًا.
- طلب تصاريح التموين داخل الحي خلال فترة المنع الكلي بشكل إلكتروني عن طريق التطبيق بحيث تتم معالجة الطلبات آليًا.
- استعراض الكود الخاص بالمستخدم “QR” لرجل الأمن للإسهام في تسريع عملية التحقق والمرور للمواطنين والمقيمين.
- الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة تلك الحالات، ويمكن التبليغ عن حالات الاشتباه وإيصال ذلك للجهات المعنية لمساعدة المستخدم على تلقي الخدمات الصحية، وبالتالي المساهمة في الحد من انتشار الفيروس.
- استعراض تصاريح العمل بشكل إلكتروني لتسهيل عملية انتقال موظفي الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص المستثناة من المنع، مثل: موظفي المستشفيات، والصيدليات، وشركات التموين، وغيرها من الجهات والشركات الحيوية، من وإلى مواقع عملهم، من خلال تمكين الجهات والمنشآت من رفع تصاريح العمل بشكل إلكتروني عبر تطبيق توكلنا.
- استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية المتعلقة بانتشار الوباء وسبل الوقاية منه.
- عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- طلب تغيير مكان الإقامة.
- إظهار العد التنازلي للوقت المتبقي للتصريح.
- إمكانية طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
- تنبيه المستخدم بعدد الساعات المتبقية من الرصيد.
- يعمل التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية.
كيف تستخدم تطبيق توكلنا
خصائص التطبيق المستقبلية
نعمل حاليا على تطوير العديد من الخصائص التي ستكون متاحة للمستخدمين خلال المرحلة القادمة، ومن أبرزها:
خصائص تنبيه المستخدم
- تنبيه المستخدم في حال قربه من حي محظور، أو قربه من مكان سبق أن وجدت فيه حالة مصابة.
- تنبيه المستخدم حال ثبتت مخالطته لشخص مصاب خلال فترة الـ14 يومًا الماضية.
- تنبيه المستخدم بحدود النطاق الجغرافي المسموح له في كل مدينة وحي، ويشمل ذلك الفرد ومنسوبي القطاعات الحيوية الحكومية والخاصة.
- تنبيه المستخدم عند اقترابه من الخروج من النطاق الجغرافي المصرح له.
- تنبيه المستخدم عند انتهاء فترة التصريح وعدم عودته للمنزل، ورفع بلاغ للجهات الأمنية بذلك.
- تنبيه المستخدم بتغير حالة المنع على واجهة التطبيق.
خصائص خدمات الإبلاغ والاعتراض
- خدمة الإبلاغ عن مخالفة منع التجول، مثل التجمع في الاستراحات والأماكن العامة.
- إظهار مخالفات منع التجول للمستخدم، وإمكانية الاعتراض عليها.
- خدمة التبليغ عن حالة فساد، كاستغلال صلاحية منح التصاريح.
خصائص عامة
- عرض أقرب المستشفيات والصيدليات لمكان الإقامة.
- عرض تطبيقات التوصيل السريع المستثناة من منع التجول.
- إتاحة التسجيل بأرقام غير سعودية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي والزائرين.
- إمكانية إلغاء طلب التصريح قبل البدء باستخدامه.
- معالجة الحالات الإنسانية؛ كطلب التنقل بين المدن أو داخلها في حالات الوفاة أو الظروف العائلية أو الحالات الإنسانية الأخرى.
- طلب تصريح طبي طارئ: إصدار التصاريح الفورية للذهاب للطوارئ بشكل عاجل.
تحميل تطبيق توكلنا Tawakkalna
تحميل تطبيق توكلنا Tawakkalna لتطبيق أندرويد
تحميل تطبيق توكلنا Tawakkalna لتطبيق أيفون
كما نرى فالمملكة تبذل قصارى جهدها للحفاظ على سلامة المواطنين والمقيمين وبنفس الوقت مراعاة أرزاقهم والأمور الضرورية، لذا يرجى الالتزام من أجل سلامتك وسلامة عائلتك. في حال كان لديك أي استفسار اتركه لنا في التعليقات.
