اضمن قبولك في العمل بإضافة المهارات المناسبة بأفضل طريقة

البطالة ورحلة البحث عن عمل جزء لا يتجزأ من حياة أي إنسان، سواء لتغيير العمل أو للعمل لأول مرة.

وكما نعرف جميعًا فإن كتابة السيرة الذاتية لا يقل أهمية عن مؤهلاتنا، إذ أنه لا يكفي امتلاكنا للمؤهلات والمهارات المطلوبة لنضمن قبولنا في الوظيفة، بل يجب أن نثبت ذلك ونلفت نظر مدير الموارد البشرية لسيرتنا الذاتية وذلك من خلال كتابة مهاراتنا بالطريقة المناسبة واختيار المناسب منها أيضًا حسب الشروط المطلوبة ومكان العمل.

وفي السطور التالية سنتكلم عن كيفية كتابة المهارات في السيرة الذاتية بأفضل شكل لضمان الحصول على العمل.

تلعب خانة المهارات دورًا مهمًا وحاسمًا في تحديد إن كنت مؤهل للعمل أم لا، لذا يجب أن توليها أهمية كبيرة وتنتبه جيدًا كيف تكتبها.

المهارات الرئيسية

يوجد ثلاثة عناوين رئيسية للمهارات مهما كان نوع العمل الذي تقدم عليه وهي:

• مهارات شخصية
• المهارات التقنية
• مهارات الحاسوب (مهارات رقمية)

المهارات الشخصية

المهارات الشخصية هي سمات شخصية تميز علاقات المرء في بيئة اجتماعية أو مهنية. في سياق مكان العمل، تعكس هذه المهارات المدرجة في سيرتك الذاتية كيف تنجز العمل وتتفاعل مع أشخاص آخرين مثل الزملاء والعملاء.

15 أمثلة على المهارات الشخصية:

• الاستماع الفعال
• التواصل
• التحدث أمام جمهور
• التعاون
• العطف
• المرونة
• التفاوض
• حل المشاكل
• كونك هادف
• الانتباه للتفاصيل
• الإيجابية
• الاحترام
• ادارة الضغوط
• الذكاء العاطفي
• الإيحاءات غير اللفظية

المهارات التقنية

المهارات الصعبة، والمعروفة أيضًا بالمهارات التقنية، هي القدرات أو المعرفة التي غالبًا ما تكون موجهة نحو مهنة معينة. إن هذه المهارات قابلة للتعليم والتي يمكنك اكتسابها من خلال التعليم والخبرة العملية. من المهم بنفس القدر إبراز مهاراتك التقنية في سيرتك الذاتية حتى يتمكن أصحاب العمل من الحصول على فكرة سريعة عن خبرتك وقدراتك المتعلقة بالوظيفة.

مهارات الحاسوب (المهارات الرقمية)

مهارات الحاسوب هي مهارات مرتبطة بالرقمية تسمح لك بدمج برامج الحاسوب والأدوات والتطبيقات في أداء المهام في العمل. تتطلب جميع المهن تقريبًا مستوى معينًا من مهارات الحاسوب، لذلك تأكد من إدراج مهارات الحاسوب الرئيسية في سيرتك الذاتية.

10 أمثلة على مهارات الحاسوب:

• مايكروسوفت أوفيس
• جوجل كروم
• أدوات الجدولة
• Canva & Figma 
•  الجداول الحسابية
• أدوات الاتصال: Gmail و Zoom و Google Meet و Slack و Skype.
• ووردبريس
• وسائل التواصل الاجتماعي
• SEO
• إنشاء عروض تقديمية جذابة وغنية بالمعلومات

مهارات الوظائف المختلفة

فيما يلي 10 أمثلة على المهارات للوظائف والمهن المختلفة:

مهارات التسويق للسيرة الذاتية

• تواصل قوي
• الانتباه إلى اتجاهات السوق
• العمل بروح الفريق الواحد
• التفكير الاستراتيجي
• مايكروسوفت أوفيس
• بحث وتحليل البيانات
• SEO
• أدوات CRM
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
• تصميم غرافيك

المهارات المحاسبية للسيرة الذاتية

• مهارات تحليلية
• تعاون
• حل المشاكل
• إدارة الإجهاد
• تطوير الميزانية ومتابعتها
• توقعات الإيرادات
• محاسبة الضرائب
• GAAP
• نظم المعلومات المحاسبية

مهارات البيع بالتجزئة للسيرة الذاتية

• خبرة الصناعة
• معرفة المنتج
• أنظمة نقاط البيع
• مهارات الرياضيات ومعالجة الأموال
• تعدد المهام
• الاهتمام بتغيرات السوق
• مهارات خدمة العملاء
• الاستماع الفعال
• مهارات التفاوض
• إدارة الوقت

مهارات إدارة المشروع للسيرة الذاتية

• تعدد المهام
• قيادة
• التفكير النقدي
• حل المشاكل
• الخبرات التقنية
• حل الصراع
• إدارة المخاطر
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
• أدوات الاتصال: Slack و Skype و Zoom و Google Meet
• أدوات إدارة المشروع: Trello و Asana و Zoho Projects

مهارات في السيرة الذاتية للطلبة الجدد

• التواصل
• التعاون
• التعلم سريع
• الاستماع الفعال
• الدافع الذاتي
• الحماس
• كتابة تقنية
• البرمجة
• تصميم غرافيك
• مهارات مايكروسوفت أوفيس

مهارات التمريض للسيرة الذاتية

• الأخلاق والسرية
• الصبر
• وثائق Meditech
• تثقيف المريض / الأسرة
• قانون ممارسة التمريض و JCAHO
• رعاية المريض
• دعم غرفة العمليات
• خبرة استخدام المعدات
• تشخيص تمريضي

مهارات السيرة الذاتية للموارد البشرية

• استجلاب المواهب
• إدارة القوى العاملة
• أنظمة إدارة الموظفين.
• أدوات التوظيف: مقابلة Mocha و Vervoe و Predictive Index و Vidcruiter
• الجدولة
• الاستماع الفعال
• الاهتمام بتوجهات الموارد البشرية
• التبادل الكلامي
• مجال الاتصالات
• مهارات تنظيمية

مهارات أمين الصندوق للسيرة الذاتية

• الدقة
• الموثوقية
• النزاهة
• قادر على العمل تحت الضغط
• مهارات التعامل مع الآخرين
• معرفة المنتجات
• الرياضيات الأساسية
• مهارات الحاسوب
• أنظمة نقاط البيع (POS)
• تقنيات منع الخسارة

مهارات الطالب في السيرة الذاتية

• التفكير الإبداعي
• التعاون عبر الشبكات
• الاجتهاد
• القدرة على التكيف
• ريادة الأعمال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• الفضول
• الوصول إلى المعلومات وتحليلها
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
• مهارات مايكروسوفت أوفيس

مهارات خدمة العملاء للسيرة الذاتية

• برنامج CRM: Salesforce CRM و HubSpot Sales Hub
• إدارة نجاح العملاء
• تطوير العلاقات مع العميل
• تحسين العملية
• ذكاء تجاري
• اللباقة واللطف
• الانتباه
• الموثوقية
• التواصل الفعال

مهارات السيرة الذاتية للمعلم

• اللعبنة في العمل
• التدريس عبر الإنترنت
• برامج وأدوات التدريس: ReadWorks و LearnZillion و TES Teach.
• أدوات الاتصال: Microsoft Teams و Zoom
• جدولة الفصول الدراسية وإدارتها
• الاتصالات ومهارات التعامل مع الآخرين
• العطف
• الإصرار
• مهارات تحليلية
• الصبر

مهارات البيع للسيرة الذاتية

• الإيجابية والثقة
• الطموح والنشاط
• المرونة
• روح المبادرة
• البيع الاجتماعي
• علاقات عمل
• معرفة المنتج والصناعة
• مشاركة العميل
• عروض المبيعات / العروض التوضيحية
• Salesforce CRM و ActiveCampaign

اقرأ أيضًا:

• المهارات الشخصية وأنواعها وأهميتهما في العمل
• اضمن قبولك في العمل بإضافة المهارات المناسبة بأفضل طريقة

كيفية إدراج المهارات في السيرة الذاتية

الخطوة 1: قم بالعصف الذهني واكتب كل المهارات التي لديك

لقد طورنا جميعًا مهارات في مجالات مختلفة، بما في ذلك المهارات المتعلقة بالوظيفة وسمات الشخصية الجيدة. يمكن أن يفيد ذلك عملك إلى حد ما، لذا ضع قائمة بكل المهارات التي لديك قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. يساعدك العصف الذهني على اختيار المهارات الأكثر تميزًا لكتابة سيرتك الذاتية والقضاء على تلك التي ليست مفيدة جدًا مقارنة بالآخرين.

الخطوة 2: اقرأ بعناية الوصف الوظيفي والمتطلبات.

عند مراجعة أي وصف وظيفي، يمكنك بسهولة العثور على ما يتوقع أصحاب العمل والموظفون رؤيته في المتقدمين للوظائف. وبالتالي تأكد من قراءته بعناية، وخاصة قسم المتطلبات ، للتحقق من قائمة المهارات والمؤهلات المطلوبة للوظيفة الافتتاحية. من هذا المنطلق ، يمكنك تحديد الصفات والمهارات الشخصية لسيرتك الذاتية.

الخطوة 3: قم بتضمين المهارات الأساسية في السيرة الذاتية.

وفقًا لاستطلاع حديث، لديك 7-8 ثوانٍ لإحداث انطباع من سيرتك الذاتية أو سيرتك الذاتية. ومن ثم، سلط الضوء على المهارات الأساسية في سيرتك الذاتية فقط، والتي يجب أن تشمل المهارات الصعبة والمهارات الشخصية والمهارات الإضافية. تم ذكر النصيحة الذهبية سابقًا – مراجعة إعلان الوظيفة بعناية للحصول على قائمة المهارات التي يجب وضعها في سيرتك الذاتية.

الخطوة 4: قم بعمل نسخة احتياطية من المعلومات بأرقام و / أو تفاصيل محددة.

يمكنك اختيار عمل نسخة احتياطية من مطالباتك بأرقام أو شهادات أو تراخيص. هذه تفاصيل مهنية يجدها أصحاب العمل مثيرة للإعجاب ومقنعة.

أين يمكن ذكر المهارات في السيرة الذاتية

يمكنك إبراز مهاراتك المهنية في الأقسام التالية:

• ملخص السيرة الذاتية
• قسم المهارات
• الخبرة في العمل
• قسم الشهادات

ملخص السيرة الذاتية

يعد تضمين المهارات في ملخص سيرتك الذاتية طريقة رائعة لجذب انتباه أصحاب العمل، لأنه عادةً ما يكون الجزء الأول من السيرة الذاتية الذي يقرؤه المسؤول عن التوظيف. لذلك تأكد من إبراز أقوى مهاراتك ذات الصلة بالوظيفة في هذا الجزء من سيرتك الذاتية.

الايجابيات

قم بإثارة اهتمام صاحب العمل منذ البداية.

السلبيات

عدم وجود مساحة كافية لسرد جميع المهارات التي تريد إظهارها.

قسم المهارات

لتوضيح مهاراتك وقدراتك المدرجة في سيرتك الذاتية، يمكنك استخدام مستويات مختلفة من الكفاءة على النحو التالي:

• مهارات أساسية: لديك معرفة أو فهم للتقنيات والمفاهيم الأساسية.
• جوهرية: أنت تعرف كيفية تطبيق معرفتك لإنجاز مهمة ما.
• المهارات المتوسطة​​: يمكنك الاستفادة من هذه الكفاءة لإكمال مسؤوليات وظيفية متنوعة.
• مهارات متقدمة: يمكنك أداء مهام متعددة مرتبطة بهذه الكفاءة بنجاح وتطبيق ذلك لتحسين العمليات ونتائج العمل الأخرى.
• محترف (خبير): يمكنك تقديم التوجيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها كما يمكنك الإجابة على أي سؤال يتعلق بهذه الكفاءة.

الايجابيات

• سهلة القراءة.
• قادرة على سرد العديد من المهارات دون شغل مساحة كبيرة.

السلبيات

عدم وجود أدلة لدعم ادعاءاتك.

قسم الخبرة في العمل

هناك طريقة أخرى شائعة وجيدة لإدراج مهاراتك في سيرتك الذاتية في قسم خبرة العمل. يعد هذا أمرًا رائعًا بشكل خاص إذا كنت تحاول إبراز بعض المهارات الصعبة المتعلقة بمهنتك في سيرتك الذاتية.

الإيجابيات

• تقديم سياقًا محددًا لكيفية مساعدتك هذه المهارات في العمل.
• تجعل ادعاءاتك أكثر إقناعًا.

السلبيات

• من الصعب إظهار المهارات الشخصية بشكل أكبر مقارنة بالمهارات التقنية.
• لا يمكنك سرد جميع المهارات التي لديك.

قسم الشهادات

عندما تتعلم مهارات صعبة معينة، فغالبًا ما تتعلمها من خلال التسجيل في دورة تدريبية أو عن طريق الحصول على دورة تدريبية للحصول على شهادة. عندما يكون هذا هو الحال، فإن قسم الشهادات هو المكان المثالي لتضمين مهاراتك الصعبة في سيرتك الذاتية.

الإيجابيات

تقدم دليلًا على خبرتك ومهاراتك المحددة.

السلبيات

تعتبر أفضل للمهارات التقنية ومهارات الكمبيوتر.

نصائح لإدراج المهارات في سيرتك الذاتية

? قم بتضمين المهارات الأكثر صلة بالمنصب

كما أوضحنا سابقًا، لدينا جميعًا مهارات مختلفة تفيد حياتنا المهنية على وجه التحديد في مرحلة ما. ومن ثم، من المهم تخصيص قسم المهارات الخاص بك للوظيفة المحددة، وخاصة المهارات الصعبة لوضعها في السيرة الذاتية. بهذه الطريقة، يمكنك أن تُظهر لأصحاب العمل أنك الشخص المناسب لشغل الوظيفة.

? حدد مستويات مهارتك

لتحديد معرفتك بمجال معين بشكل أكبر ، حدد مستويات مهارتك بكلمات مثل أساسي أو متوسط ​​أو ماهر أو خبير. من خلال القيام بذلك، يمكنك إنشاء ترتيب أكثر تنظيماً لقسم المهارات الخاصة بك في سيرتك الذاتية وجعلها تبدو أكثر احترافية وملموسة.

? استخدم نتائج قابلة للقياس الكمي

تحت أي ظرف من الظروف، فإن الأرقام تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. لا تساعد النتائج القابلة للقياس في دعم المعلومات التي تقدمها فحسب، بل تساعد أيضًا في إقناع أصحاب العمل بشكل أفضل. كما يمكنهم أن يروا أنك مرشح كفء وهادف وموثوق. لهذا السبب، حاول دائمًا استخدام نتائج قابلة للقياس الكمي لوصف مدى براعتك في مهارة معينة في سيرتك الذاتية.

? كن صادقًا عند كتابة صفات سيرتك الذاتية

الكل يريد أن يظهر أفضل صورة وكذلك أنت.

ومع ذلك، تأكد من صحة ما ذكرته في سيرتك الذاتية. الصدق هو أيضًا صفة مهمة لإدراجها في السيرة الذاتية.

? اذكر أنواع المهارات المختلفة في سيرتك الذاتية

قد يبحث أصحاب العمل عن مرشحين لديهم القدرة على أداء مهام متعددة والمساهمة في بيئة عمل إيجابية. وبالتالي ، فإن إظهار أنواع مختلفة من مهاراتك لهم في سيرتك الذاتية سيزيد من فرصتك في الحصول على مقابلة العمل.

يمكن أن يميزك اختيار المهارات التي يجب إضافتها في سيرتك الذاتية عن المتقدمين للوظائف الآخرين. بدلاً من سرد نوع واحد محدد، لذا قم بتضمين أنواع مختلفة من المهارات في سيرتك الذاتية مثل المهارات الشخصية والمهارات التقنية ومهارات الحاسوب.

خصص قسم المهارات للحصول على الوظيفة التي تتقدم لها لأن أصحاب العمل يمكنهم معرفة ما إذا كنت الأنسب.