ماذا يعني مصطلح التسويق؟ وما هي أنواع التسويق وأساليبه المختلفة؟
التسويق هو أسلوب معقد، يجب على الشركات فهمه بالطريقة اللازمة والصحيحة من أجل الحصول على أقصى استفادة منه واستخدامه للترويج لمنتجاتها والتغلب على المنتجات المنافسة لها في السوق العالمى أو العربي.
تستخدم الشركات أسلوب التسويق في أكثر من شكل ونوع، وذلك لأنه من الأخطاء الشائعة التي تقع بها الشركات أثناء استعمال أسلوب التسويق، هو استخدام نفس الأساليب دون إبتكار أو تجديد، وهو ما يؤدي إلى فشل الشركات في الترويج الصحيح لمنتجاتها وبالتالي خسارة الشركة ومن ثم إعلان الإفلاس.
لذلك يجب على الشركات والعاملين بها فهم معنى كلمة التسويق ومعرفة انواع التسويق وأساليبه.
ما هو التسويق
هو مجموعة من العمليات التي تقوم بها الشركات من أجل جذب العملاء المحتملين أو المهتمين بمنتجاتك وخدماتك كما يتضمن الترويج للمنتجات وبيعها وتوزيعها.
حيث يركز التسويق دراسة سلوكيات السوق والمستهلكين ويحلل الإدارة التجارية للشركات من أجل جذب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال تلبية رغباتهم واحتياجاتهم.
عناصر التسويق السليم
المنتجات هو العنصر الأساسي في عملية التسويق، ويجب أن يكون المنتج فعال بمعنى أنه يلبي حاجة المستهلكين.
- المكان: قد يكون إما موقع على شبكة الإنترنت ( التجارة الإلكترونية) أو مكان ملموس. والهدف من هذا هو استراتيجية التوزيع وتعني “تمكين العملاء المحتملين من الوصول بسهولة إلى المنتجات أو الخدمات.
- السعر: تسعير المنتجات والخدمات هو القرار الأهم في عملية التسويق؛ وهذا لأن السعر يعتبر من أكثر العوامل المؤثرة على:
- هامش الربح الذي ستحصل عليه الشركات.
- السوق المستهدف ( السوق الفاخر أم السوق الشامل).
- معرفة القوة الشرائية للمستهلكين.
- الأهداف المالية للشركة.
- أسعار نفس المنتج للشركات المنافسة وبدائل المنتج التي يمكن للمستهلك شراؤها.
- الاتجاهات والبدع.
- إعطاء تصور أفضل للجودة.
- الترويج: جميع إجراءات التسويق والاتصالات التي تقوم بها الشركات من أجل نشر المنتج أو الخدمة داخل السوق.
اقرأ أيضًا:
- أفضل دبلومات وكورسات التسويق التي تساعدك على تنمية مهاراتك التسويقية.
- أفضل كورسات ودبلومات إدارة الأعمال التي يمكنك دراستها.
انواع التسويق
التسويق هو مزيج من العديد من الأساليب والتكتيكات المختلفة. ومن تلك الأساليب والأنواع:
- خطة التسويق: يجب على الشركات اكتشاف ما هي خطة التسويق، ولماذا تحتاج إلى تصميم واحدة، والمفاتيح لإنشاء خطة قوية. وذلك لأنه بدون خطة تسويق، لا يمكن للشركة أو العلامة التجارية الوصول إلى أهدافها.
- التسويق الرقمي: التسويق الرقمي هو مجال التسويق الذي يركز على تطوير استراتيجية داخل البيئة الرقمية (التجارة الإلكترونية).
- التسويق المباشر: هو نوع من الحملات والاستراتيجيات التي تعتمد على الاتصال المباشر ثنائي الاتجاه الذي يسعى إلى الوصول إلى نتيجة من قبل نوعية معينة من المستهلكين.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: هو أحد أكثر انواع وأساليب التسويق ربحًا وفاعلية من حيث العائد. ويتكون من إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المستهلكين، لذلك يجب على الشركات من تحديد المستهلكين جيدًا.
- التسويق عبر الهاتف المحمول: يعتبر التسويق عبر الهاتف المحمول مفهومًا واسعًا يجمع جميع الحملات التسويقية والإجراءات التي تركز بشكل حصري على منصات الأجهزة المحمولة.
- التسويق الفيروسي: وهو الحصول على شيء ما ينتشر بسرعة هو حلم كل شركة. حيث ينتشر بشكل كبير من مستهلك إلى آخر وهو قادر على الذهاب بعيدًا بشكل لا يصدق.
- تسويق الأداء: هو منهجية تطبق أساليب وتقنيات تسويق مختلفة تضمن للمعلنين أن يدفعوا فقط مقابل النتائج المحققة.
- Inbound Marketing: تركز هذه المنهجية على إنشاء محتوى قيم لجذب حركة مرور مؤهلة. من أجل جذب العملاء المحتملين للعمل معهم من أجل البيع النهائي.
ويجب أن لا تنس أن أهم خطوة والتي تعتبر أساس التسويق الجيد: هو أن تبدأ إستراتيجية التسويق المناسبة، إذا كنت تبحث عن إطلاق أو إعادة إطلاق منتج أو خدمة جديدة.
تتنافس الشركات بين بعضها البعض للحصول على ثقة المستخدمين من خلال التسويق الجيد الذي يهدف إلى إبراز جودة منتجاتها.
