اتخذ أصعب القرارات بسهولة وبالطريقة الأمثل

علينا اتخاذ القرارات والخيارات في كل مكان وفي كل وقت تقريبًا في حياتنا الشخصية والمهنية. البعض منها سهلة وتتطلب عملية صنع القرار القصيرة بينما البعض الآخر أصعب خيارات في حياتنا. مهارة اتخاذ القرار خصوصًا القرارات الصحيحة والفعالة هي بعض المهارات الأصعب في التعلم. إنها عملية تعليمية مدى الحياة يمكن تحديدها من خلال سماتنا الشخصية والأخطاء والخبرات.

تعريف مهارة اتخاذ القرار

القدرة على الاختيار بين بديلين أو أكثر للوصول إلى أفضل النتائج في أقصر وقت. إنها القدرات التي نمتلكها ونستخدمها لتحديد خيار من الخيارات المتاحة. نحاول دائمًا اتخاذ قرارات جيدة وفعالة ونكرس جميع معارفنا ومهاراتنا لتمرير عملية صنع القرار بالطريقة الصحيحة.

مهارات وأدوات صنع القرار الأساسية

القدرة على جمع وتحديد المعلومات

من النظرة الأولى، تبدو الإجابة سهلة -ابحث عن البيانات وحددها. ولكن يوجد العديد من مصادر المعلومات التي لا نهاية لها، إنها مهمة صعبة للعثور على المصدر المناسب.

يجب عليك اتخاذ قرارات مستنيرة، بناء على مصادر المعلومات الصحيحة. العثور على المعلومات والفرز، واختيار واستخدام البيانات المناسبة هي مهارات اتخاذ القرارات الضرورية.

أدوات صنع القرار الجيدة هي: حدد مصادر مثبتة فقط عند البحث عن المعلومات؛ استشر متخصصين ومحترفين مؤهلين؛ تمسك بالمعلومات المتعلقة بالمشاكل. سيسمح لك جمع المعلومات بإجراء إجراءات وبدائل محتملة.

العثور على الخيارات والحلول المحتملة

قبل اختيار الخيار الصحيح، يجب أن تجد، وتستعرض وتنظر في حلول وبدائل ممكنة مختلفة. واحدة من الأدوات والتقنيات الأكثر شهرة والمفيدة للقيام بذلك هي عملية العصف الذهني. اكتب قائمة بجميع الأفكار والخيارات وابدأ التحضير لتحليلها.

مهارات التحليل

عندما يكون لديك قائمة بدائل محتملة، عندها يكون السؤال أي بديل يجب اختياره. عليك أن تختار بناء على تحليل جيد. مهارات التحليل هي مهارات حيوية في اتخاذ القرارات للمقررات الفعالة.

تعتبر أهمية التحليل في القدرة على كسر المشاكل إلى أجزاء لرؤية العلاقات والأسباب والعوامل. هذا هو الأساس لإنشاء خطط وإيجاد الحلول الصحيحة.

مهارات التحليل هي مزيج كامل من القدرات مثل مهارات حل المشكلات والمهارات الإدارية ومهارات التعامل مع الأشخاص وتحديد الأهداف وأكثر من ذلك.

إذا كنت ترغب في أن تكون مديرًا جيدًا أو قائدًا أو إذا كنت ترغب فقط في اتخاذ خيارات العمل المناسبة، يجب أن تكون على دراية بكل هذه الأدوات والصفات. تعلمها واستخدامها. أيضًا، هناك العديد من التقنيات والأساليب الجيدة لرؤية “إيجابيات وسلبيات” كل بديل. على سبيل المثال SWOT، PEST, Porter analysis.

اختيار الخيار الأفضل

هذه هي أهم مهارة في قائمة مهارات صنع القرار. لاتخاذ قرار فعال، عليك أن تجد أفضل حل. إذا قمت بالتحليل بالطريقة الصحيحة، فمن المحتمل جدًا تحديد الخيار الأفضل. وذلك من خلال تحليل جميع جوانب كل بديل وسلبياته وإيجابياته مع مراعاة أولوياتك.

القدرة على تقييم خطتك

قبل أن تبدأ في وضع تأثير قرارك، ألقِ نظرة نهائية عليها كمراقب خارجي. هذه واحدة من أفضل الأدوات والتقنيات التي ستحسن مهاراتك في صنع القرار. إن القدرة على تقييم خطتك ستسمح لك بمشاهدة أخطاء مشتركة وفرص تفويتها.

اقرأ أيضًا:

• هل تمتلك المهارات الشخصية المطلوبة للعمل؟ اعرف ذلك من خلال التعرف عليها
• اضمن قبولك في العمل بإضافة المهارات المناسبة بأفضل طريقة
• طور واكتسب مهارات العمل الجماعي لديك للحصول على فرص أفضل

أنواع مهارات اتخاذ القرار

تتنوع أنواع مهارات اتخاذ القرار بناء على نوع القرار والظروف وذلك وفق ما يلي:

مهارة اتخاذ القرار الأخلاقي

هل يمكنك الاختيار من بين الخيارات الصعبة مع الحفاظ على الأخلاق؟ تعتبر هذه المهارة ضرورية وجوهرية في مجالات الرعاية الصحية والصناعة المالية وغيرها.

عملية صنع قرار المستهلك

يعد فهم كيفية اتخاذ المستهلكين للقرارات أمرًا أساسيًا لمتخصصي التسويق والمبيعات.

مهارات صنع القرار الجماعي

يُسمى أيضًا اتخاذ القرار الجماعي أو اتخاذ القرار التعاوني. وهو مهم في الأعمال التجارية والوظائف الإدارية.

مهارة اتخاذ القرار التنفيذي

على عكس اتخاذ القرار الجماعي. يجب على المديرين التنفيذيين جمع المدخلات، ثم اتخاذ قرارات صعبة بأنفسهم.

مهارات صنع القرار الإجماعي

تجد مهارة الفريق النادرة هذه حلاً يمكن لجميع الأعضاء دعمه. وتحظى بالتقدير في الوظائف الحكومية وغير الربحية.

مهارات صنع القرار المشترك

مشابه لعملية صنع القرار الجماعي، ولكن بشكل عام يركز على الرعاية الصحية.

مهارات اتخاذ القرار الطبي

حاسمة بالنسبة للأطباء والممرضات وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية.

صنع القرار العقلاني

النموذج العقلاني لاتخاذ القرار هو مهارة ضرورية في الوظائف الإدارية والتجارية.

مهارات صنع القرار المبنية على البيانات

هل أنت بارع في جمع البيانات وتحليلها؟ هذا أمر بالغ الأهمية في المجالات كثيفة البيانات مثل التسويق أو الرعاية الصحية.

القدرة البديهية على اتخاذ القرار

هل يمكنك الوثوق بحدسك لاتخاذ القرارات؟ تحظى هذه المهارة بتقدير في المجالات العملية مثل الجيش ومكافحة الحرائق والعمل في الشرطة.

صنع القرار القائم على الأدلة

عكس اتخاذ القرار الحدسي. وهو ضروري في مجال الرعاية الصحية.

عملية صنع القرار العسكري

تستخدم بعض الجيوش هذه الخطة المكونة من سبع خطوات لاتخاذ قرارات عملية.

تعتبر عملية صنع القرار والمهارات المتعلقة بها بحر لا نهائي يمكننا أن تنحدث مطولًا عنه إن كان بشكل عام أو بشكل خاص وفق كل حالة وكل مجال وحسب الثوابت والمتغيرات وغير ذلك، لكننا اكتفينا بالخطوط العريضة على أمل أن تجدوا أجوبتكم في هذا المقال. شاركونا استفساراتكم في التعليقات أسفل المقال.