محتويات
للأسف قد يواجه تطبيق Google Maps بعض المشاكل، مثل: الأعطال أو عدم إظهار المسارات. ويعد تطبيق خرائط Google تطبيق مهم للجميع لمساعدتهم على التعرف على الطرق. وعادة ، لا يواجه هذا التطبيق أي مشكلة أثناء عرض الطريق لك، ولكن قد تكون هناك أوقات يمكن أن يتعطل فيها. هذه بعض الطرق لإصلاح خرائط Google التي لا تعمل مشكلة على هواتف Android.
تحقق من خدمات الموقع
أول شيء يجب عليك فعله عند تعطل Google Maps هو التحقق مما إذا كانت خرائط Google تتمتع بإمكانية الوصول إلى الموقع وأن خدمات الموقع الخاصة بجهازك قيد التشغيل. يقوم تطبيق Google Maps بارسال تنبيه لك عندما لا يتمكن من الوصول إلى موقعك، ولكن مع ذلك، يمكنك التحقق من ذلك. أولًا، قم بتمكين موقع جهازك من الإعدادات السريعة. بعد ذلك:
- قم بفتح الإعدادات، ثم حدد التطبيقات والإشعارات، ثم انتقل إلى “جميع التطبيقات”.
- ثم ابحث عن Google Maps ثم تحقق من الأذونات. وقم بتمكين مفتاح تبديل الموقع واضبطه على “السماح طوال الوقت”.
- بعد ذلك، قم بفتح خرائط Google مرة أخرى وحاول التنقل، وإذا لم يتم إصلاح قم بتجربة الطرق التالية.
تحديث تطبيق Google Maps
نظرًا لأن Google تقوم بطرح تحديثات لجميع تطبيقاتها باستمرار لإضافة ميزات جديدة أو لإصلاح بعض الأخطاء. لذلك تحصل خرائط Google أيضًا على تحديثات طوال الوقت لذلك حاول دائما تحديث تطبيقك. من خلال:
- افتح تطبيق Play Store واضغط على صورة ملفك الشخصي.
- ثم اضغط على تطبيقاتي وألعابي “My Apps & Games”.
- سترى قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على هاتفك. اضغط على تحديث “Update” بجوار خرائط جوجل.
- ويمكنك أيضًا الضغط على تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة.
ثم تحقق مما إذا تم حل المشكلة لديك أم لا ويمكنك تجربة الطريقة التالية إذا لم تحل المشكلة لديك.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات Google Maps
في بعض الأحيان قد يكون هناك خطأ في التحديث الجديد لتطبيقك. لذلك يمكنك إلغاء تثبيت التحديث الخاص به للتحقق مما إذا كان يعمل الآن. فيما يلي كيفية إزالة تثبيت التحديث:
- افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على التطبيقات والإشعارات “Apps & notifications”.
- ثم اضغط على “عرض جميع التطبيقات أو معلومات التطبيق” بناءً على نوع هاتفك.
- بعد ذلك، عندما تظهر قائمة التطبيقات، قم بالتمرير لأسفل إلى Google Maps، وقم بالضغط عليها.
- في صفحة معلومات التطبيق، اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
- ثم اضغط على إلغاء تثبيت التحديثات “Uninstall updates”، ثم اضغط على موافق “Ok”.
- وبذلك سيتم إلغاء تثبيت التحديث، وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
تخزن جميع التطبيقات بياناتها المخزنة مؤقتًا والتي هي في الأساس ملفات مؤقتة. وعندما يتم تخزين هذه الملفات على هاتفك، فإنها في بعض الأحيان تخلق مشكلات، مثل: زيادة وقت التحميل واستخدام البيانات. لذلك عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخرى لأي تطبيق، فقد يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. ويمكنك اتباع هذه الخطوات لمسح البيانات:
- افتح تطبيق الإعدادات، ثم انتقل إلى التطبيقات والإشعارات Apps & notifications.
- ثم قم بالتمرير لأسفل وقم بالضغط على Maps.
- وفي صفحة معلومات التطبيق، قم بالضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- ثم اضغط على مسح البيانات، اضغط على موافق.
بعد ذلك، افتح الآن تطبيق Google Maps مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إعادة تعيين خدمات Google Play
إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات معك، فيمكنك محاولة إعادة تعيين خدمات Google Play. وتعمل هذه الخدمة طوال الوقت في الخلفية للاحتفاظ بالتطبيقات وخدمات Google معًا. وإذا كانت خدمات Google Play لا تعمل بشكل جيد، فقد تتسبب في حدوث مشكلة في تطبيق الخرائط.
- افتح الإعدادات على هاتفك، ثم اضغط على التطبيقات والإشعارات.
- ثم اضغط على جميع التطبيقات، ثم ابحث عن خدمات Google Play.
- بعد ذلك، اضغط على خيار “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”، ثم اضغط على مسح التخزين.
- ثم اضغط على “مسح كافة البيانات”.
اقرأ أيضًا:
- كيفية تثبيت جوجل ايرث على هاتفك؟
- كيفية تحديث خدمات جوجل بلاي على هواتف الأندرويد؟
- كيفية الحصول على اتجاه القبلة من خلال جوجل؟
إعادة معايرة البوصلة
تحتاج Google Maps إلى موقعك الحالي الدقيق لإظهار اتجاهات خالية من العيوب ولهذا ، تعد معايرة بوصلة الخرائط مهمة جدًا. إذا لم تتم معايرة البوصلة ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم عمل خرائط Google. يمكنك معايرة البوصلة يدويًا في الخرائط من خلال هذه الخطوات البسيطة.
- افتح تطبيق خرائط Google على هاتفك
- ثم اضغط على النقطة الزرقاء التي تعرض موقعك الحالي.
- ثم اضغط على “معايرة البوصلة” في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. وقم باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة معايرة البوصلة.
ويجب أن تؤدي هذه الطريقة إلى إصلاح مشكلة المسار الذي لا يظهر في الخرائط.
إعادة تثبيت Google Maps
إذا فشلت معك جميع الطرق لاصلاح تطبيق خرائط جوجل، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق الخرائط مرة أخرى. في بعض الأحيان، عندما يفشل التطبيق في التحديث بشكل صحيح، فقد يؤدي إلى مشكلة لا يمكن إصلاحها إلا عن طريق إعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى.
هذه بعض الطرق لإصلاح مشكلة Google Maps التي لا تعمل. يمكنك تجربتها لمحاولة مساعدتك على حل مشكلة الخرائط الخاصة بك.
