ما هو تعدد المهام؟ وما هو فن التوازن؟
محتويات
يعد تعدد المهام تجربة لا يلاحظها أحد أثناء توظيف المرشحين. لا تعتمد المهام المتعددة في العمل على الدور الذي يتم تعيينك من أجله، بل يعتمد على الوقت وجودة عملك في الأقسام المختلفة. فما هو تعدد المهارات؟!
ما هو تعدد المهام؟
تعبّر مهارات تعدّد المهام أو الـ Multitasking عن القدرة على القيام بمختلف أنشطة العمل في الوقت ذاته، وتوزيع التركيز بين أكثر من مهمة في نفس الوقت. ونتيجة استخدام تعدد المهام الفعال، يمكن للموظف الإيفاء بمتطلبات العمل وخدمة العديد من العملاء في نفس الوقت بفاعلية وكفاءة وجودة دون حدوث أية أخطاء.
هل أنت جيد في تعدد المهام؟
في بعض الأحيان، يظن العديد من الأشخاص أنهم يقومون بمهام متعددة. إنهم لا يفعلون ذلك لأنهم بارعون فيه، بدلاً من ذلك، يفعلون ذلك بسبب افتقارهم إلى التركيز. في الواقع 70% من الأشخاص يقومون بمهام متعددة.
كما قد يعتقد الناس أن اختبار مهارات تعدد المهام له الكثير من الإنتاجية. ولكنه كما يمتلك الإيجابيات فهناك أيضًا سلبيات، لذلك عليك أن تقرر ما إذا كنت جيدًا بما يكفي ويمكن أن تقوم بأكثر من عمل واحد في وقت واحد.
اقرأ أيضًا:
بعض أمثلة تعدد المهام في العمل؟
هناك بعض المواقف التي تتطلب اختبار مهارات تعدد المهام المتوقع. بعض أمثلة المهام المتعددة في العمل هي:
- الحصول على مكالمة هاتفية أثناء التواجد مع عميل في منطقة الاستقبال.
- القيام بمشروعين أو ثلاثة مشاريع مختلفة في وقت واحد.
- العمل على مواقع متعددة.
- التعامل مع المستثمرين أثناء إدارة أبحاث السوق.
- تجهيز المستندات الختامية لشركاء متعددين.
- تعيين العمال أثناء تولي مسؤوليات الوظيفة.
- تحديد تقييم الأداء عند إجراء مكالمة مع الرئيس وإيجاد بديل للعامل الغائب.
كيف تعدد المهام بفاعلية في العمل: فن التوازن؟
تعدد المهام هو محاولة تحقيق التوازن بين شيئين في نفس الوقت. وهناك بعض النصائح لمعرفة كيفية تعدد المهام بفعالية في العمل، منها:
- تحديد أولويات المهمة وإنشاء قائمة، عندما تمتلك فكرة أفضل عما يجب القيام به عن طريق تقسيمها إلى ما هو مهم وغير مهم، فهذا يساعدك على انهاء العمل بشكل أسرع وبجودة وكفاءة عالية.
- التواصل مع فريق العمل بشكل فعال، إذا كنت مديرًا أو قائدًا، فأنت بحاجة إلى اتخاذ بعض القرارات ومعرفة أول وأهم شيء يجب القيام به في اليوم، وذلك عن طريق التواصل مع الزملاء في الفريق واتخذ القرارات من خلال مراعاة المواعيد النهائية.
- خذ استراحة وفكر بحكمة، تعدد المهام صعب لأنه يتطلب الكثير من القوة العقلية والفكرية للتبديل بين المهام. قد يكون هذا متعبًا ويصعب التغلب عليه. لذلك أفضل خيار للتخلص من هذا التعب هو أخذ قسط من الراحة. مما يساعد في اتخاذ قرارات أفضل.
- ضع دائمًا معالم وتتبع انجازاتك، تتبع تقدمك وخذ وقتك للاحتفال بالإنجاز. لا تعمل على عجل لتبدأ بعد ذلك. احتفل بكل انتصاراتك، حيث سيؤدي ذلك إلى توضيح طريقة تفكيرك قبل البدء من جديد.
- ضع حدود، إذا تم تكليفك بعمل جديد ولا تريد القيام به فيمكنك رفضه. تعرف دائمًا على قدرتك، وقم بوضع الحدود، وسيكون من السهل عليك إدارة العمل بكفاءة.
- تنظيم المهام، بمجرد تعيين المهام وتنظيمها بشكل صحيح، يتبع ذلك تتبعها وإنهائها بشكل فعال. ساعد نفسك على البقاء منظمًا لإنهاء المهمة في الوقت المحدد.
يرى الباحثون أن الدماغ البشري يركز على مهمة واحدة فقط في كل مرة. وعلى الرغم من ذلك، قد تكون هناك بعض الاستثناءات.
لذلك من المهم أن تفهم ما إذا كنت جيدًا في تعدد المهام أم لا. وإذا كنت تفكر في العمل على أشياء متعددة، فقم بإبطاء وتنظيم الأشياء بشكل صحيح، واستمر في التركيز على مهمة واحدة في كل مرة.
