طور واكتسب مهارات العمل الجماعي لديك للحصول على فرص أفضل

بعد الانتهاء من دراستنا الجامعية والحصول على الشهادة الذهبية التي اعتقدنا أنها كافية لحصولنا على وظيفة أحلامنا. ننصدم بالواقع وبكم التغيرات والتطورات التي تحصل من حولنا يوميًا بل ولحظيًا.

حيث أن الشهادة الأكاديمية أو المهارات التقنية لم تعد كافية لتكون مؤهلًا للعمل خاصة في الشركات وأماكن العمل التي تعتمد على الفرق والعمل الجماعي.

لذا فلابد من امتلاكنا للمهارات الشخصية والتي تدعى أيضًا بالمهارات الناعمة (soft skills) ومن أهم هذه المهارات مهارات العمل الجماعي والتي تعتبر من المهارات المرغوبة بل والضرورية أيضًا للعمل مع فريق وفي أغلب الشركات.

إذًا كيف تعرفون أنكم تمتلكون هذه المهارات وكيف يمكنكم صقلها أو اكتسابها؟ تابعوا معنا السطور التالية وأعدكم بالحصول على أجوبة لكافة أسئلتكم.

ما معنى العمل الجماعي؟

يظن البعض أن العمل الجماعي هو قيام كل شخص ضمن الفريق بأداء مسؤوليته أو واجبه أو اختصاصه ليتم في النهاية دمع أو جمع كل عمل مع الباقي لنحصل على نتيجة العمل الجماعي. لكن ذلك خاطئ فالهدف الأساسي والمعنى الجوهري للعمل الجماعي هو التعاون فيما بين أعضاء الفريق للوصول إلى هدف مشترك ونتيجة مرجوة بأكثر الطرق فاعلية.

وكلمة تعاون تعني بذل مجهود لحصول تناغم بين أعضاء الفريق وللوصول إلى التفاهم والتعامل بنضج إزاء سوء التفاهم أو الاختلاف بوجهات النظر لأن حصول ذلك يقلل من فعالية العمل الجماعي وقد يؤدي إلى نتيجة سلبية تضر بالفريق بأكمله.

لماذا تعتبر مهارات العمل الجماعي من المهارات المهمة؟

• تبين الأبحاث أن حل المشكلات بشكل تعاوني تؤدي إلى نتائج أفضل.
• من المرجح أن يأخذ الناس مخاطر مقدرة تؤدي إلى الإبداع إذا كان لديهم دعم فريق خلفهم.
• العمل في فريق يشجع النمو الشخصي، ويزيد الرضا الوظيفي، كما يقلل من التوتر.

ما هي مهارات العمل الجماعي ؟

تعتبر مهارات العمل الجماعي ضمن المهارات الشخصية (الناعمة) لذا فإن الحصول عليها يتطلب وعي ذاتي لتدرك ما تملكه وما يجب تحسينه أو اكتسابه منها، وفيما يلي أمثلة عن تلك المهارات:

مهارات التواصل

لا شك أن مهارات التواصل هي حجر الأساس والشرط غير القابل للتفاوض لحصولك على مهارات العمل الجماعي، فمن دون التواصل لا وجود للفريق ولا وجود للعمل ضمن فريق.

وحين نقول التواصل فنحن نقصد التواصل الفعال؛ أي التواصل بقصد التفاهم والوصول لنتيجة مرضية وحل يخدم الفريق وأعضاءه. من خلال التواصل الفعال، يمكنك التنسيق بشكل أفضل والتغلب على التحديات وحل النزاعات والنجاح في الوصول إلى أهداف فريقك.

مهارات إدارة الوقت

لا شك أن تنظيم الوقت وإدارته والالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم هو أساس النجاح في العمل حتى في حال كنت مستقل أو فريلانسر، فما بالك في حال كنت ضمن فريق. إذ إن الالتزام بالوقت المحدد لأداء المهام يترافق حتمًا مع الشعور بالمسؤولية وتحقيق الأهداف بأفضل شكل.

مهارة حل المشكلات

إن الجو الذي يسوده التفاهم هو أساس نجاح الفريق بأعضائه، لذا فمن أهم مهارات الهمل الجماعي هي مهارة حل المشكلات وذلك من خلال الانفتاح لكل الآراء والأفكار وخاصة خارج الصندوق منها والسعي لفهم وجهات النظر تجنبًا لحدوث المشاكل التي من شأنها عرقلة عمل الفريق واستياء أعضائه.

الاستماع الفعال

لكي يعم التفاهم أجواء الفريق ولتجنب سوء التفاهم والمشاكل يجب أن يتمتع كافة أعضاء الفريق بمهارة الاستماع والفعال؛ وذلك من خلال الاستماع لأفكار الآخرين بقصد الفهم الصحيح لا بقصد الحكم أو النقد أو الانحياز. ويمكنك طرح بعض الأسئلة عند النتهاء من الاستماع بقصد الفهم الكامل وتجنب حدوث سوء تفاهم وإثبات اهتمامك بالوصول لفهم صحيح لأفكار الآخرين.

التفكير الناقد

حين تعمل مع أكثر من شحص من الضروري اعتمادك على التفكير التحليلي والموضوعي بعيد كل البعد عن العواطف والانحياز الشخصي. إذ يجب موازنة كل جوانب أي موضوع واتخاذ قرارات عقلانية بما يخدم مصلحة العمل والفريق بغض النظر عن أي اعتبارات أخرى.

التعاون

يتمثل جوهر مهارات العمل الجماعي في تسهيل العمل معًا في فريق. في بعض الأحيان قد يكون هذا صعبًا ولكنه في نفس الوقت فرصة جيدة للكشف عن وجهات نظر مختلفة والإبداع الذي يعزز الإنتاجية. تعاون مع أعضاء فريقك لتعزيز الرغبة في التعلم والمساهمة بشكل إيجابي.

القيادة والمسؤولية

إن مهارات القيادة هي أكبر دليل على مهارات العمل الجماعي لديك، فالقائد الجيد هو من يحفز شعور المسؤولية لدى جميع أفراد الفريق ويبث فيهم الحماس مما يزيد من الإنتاجية، كما أن الشعور بالمسؤولية يؤدي لخلق جو إنتاجي وإيجابي يعمل فيه جميع أعضاء الفريق بعدل ومساواة وينخرط الجميع فيه باتخاذ القرار المناسب لمصلحة الفريق.

التعاطف

لن تتمكن من القدرة على حل المشكلات وعلى التفاهم والتعاون إن لم تتمكن من التعاطف مع الآخرين ووضع نفسك في أماكنهم لتتمكن من فهم وجهات نظرهم ومشاعرهم وحالتهم.

لذا فالقدرة على التعاطف تسمح لنا باتخاذ قرارات أفضل بشأن ردات أفعالنا مع باقي أعضاء الفريق.

اقرأ أيضًا:

• المهارات الشخصية وأنواعها وأهميتهما في العمل
• تعرف على هذه الأسئلة وتخطى مقابلة العمل بثقة ونجاح
• تعرف على أهم المعلومات لكتابة CV بأفضل طريقة للحصول على وظيفة

الصدق

يسير الصدق داخل الفريق جنبًا إلى جنب مع المسؤولية والتعاون. إذا كان جميع أعضاء الفريق منفتحين وصادقين مع بعضهم البعض، فسيكون الجميع واضحين بشأن تقدم المشروع. يسمح الصدق أيضًا لأعضاء الفريق بتحمل المسؤولية عن الأشياء التي تحدث بشكل خاطئ، بحيث يمكن للفريق العمل معًا لإصلاح المشكلة. في بعض الأحيان، يتطلب الصدق تقديم الملاحظات وتقديم الحقائق الصعبة. من المهم تقديم الملاحظات بطريقة بناءة ومثمرة بحيث يمكن لأعضاء فريقك تحسينها في المستقبل.

الإيجابية

يساعد الجو الإيجابي والعقلية الإيجابية على النجاح والحماس والتحفيز لطرح أفكار جديدة دون خوف خصوصًا مع وجود الدعم المناسب الموجود في بيئة العمل الإيجابية.

كيفية تطوير مهارات العمل الجماعي

إن شعرت أنك لا تملك المهارات المذكورة أعلاه، لا تشعر باليأس فالمهارات الشخصية ومنها مهارات العمل الجماعي يمكن اكتسابها وتطويرها كأي مهارة أخرى. فقط علينا أن ندرك أنغسنا جيدًا ونكون واعين لما لدينا وما ينقصنا وما يجب تحسينه ويتم ذلك من خلال عدة أمور وهي:

كن متقبلًا لردات الفعل (التعليقات)

دائمًا نحن بحاجة لمرقب خارجي لأفعالنا وتصرفاتنا، فمن الصعب أن نحكم على أنفسنا أو أن نلاحظ بعض الأمور في شخصياتنا كما يفعل الآخرون. لذا من الضروري طلب تعليقات من زملائنا وأصدقائنا وعائلاتنا على عملنا أو شخصياتنا أو تصرفاتنا في موقف ما. قد يكون من الصعب تقبل النقد برحابة صدر لكن هذه الخطوة الأولى للانخراط في العمل الجماعي وهي الخطوة الأهم.

ضع أهداف شخصية

من خلال التعليقات التي ستحصل عليها من زملائك، يمكنك الوصول لأهدافك الشخصية المتعلقة بتطوير مهارات العمل الجماعي لديك. عندما تكون منظم ومحدد في أهدافك ستصبح أكثر قدرة على تطوير مهاراتك والنجاح في العمل مع فريقك بكل سلاسة.

ركز على الحلول

عند العمل مع فريق من الضروري التركيز على الحلول لتخطي أي تحديات تواجهكم. بحيث ستكون مدرك للتحديات والمشكلات ومواجهتها وحلها مما يعزز قدرتك على التعامل مع أعضاء الفريق أكثر.

احترم أفكار الآخرين

يعتقد الغالبية انهم يعرفون أكثر من غيرهم أو أن الأفكار التي تخطر لهم هي الأفكار الوحيدة الصحيحة مما يجعلهم لا يصغون بشكل فعال لأفكار غيرهم. عند العمل ضمن فريق من الضروري أخذ أفكار الآخرين بعين الاعتبار وبجدية واحترامها وتحليلها لفهم مزاياها وسلبياتها بشكل موضوعي يخدم مصلحة الفريق.

التواصل الفعال

من الضروري التركيز على التواصل الفعال بين أعضاء الفريق لنقل المعلومات وتبادل الآراء والتطورات في سير العمل مما يجعل الجميع على دراية بحالة المشروع الحالية.

الاعتراف والتقدير

إن عبارات الشكر والامتنان لها تأثير كبير على الأشخاص وعلى العلاقات بين أفراد الفريق، لذا قم بالتعبير عن شكرك لما يقوم به الآخرون تقديرًا لجهودهم المبذولة في العمل. ذلك سيعزز الجو الإيجابي بالفريق مما يحقق نجاح أكبر للجميع.

تعلم من الأفضل

من خلال ملاحظتك لكل من أفراد الفريق وكيفية تعاملهم يمكنك بالتأكيد التعرف على أكثر الأشخاص الفعالين في الفريق من خلال طريقة تواصلهم وتصرفاتهم. يمكنك التعلم منهم لتحسين مهارات العمل الجماعي لديك.

كن استباقياً بخصوص العمل الجماعي

في حال لم تكن تعمل ضمن فريق، حاول البحث عن مهمة تستطيع فعلها ضمن فريق، اسأل مديرك عن ذلك. لأن أفضل طريقة لتنمية مهارات العمل الجماعي لديك هي عن طريق ممارستها، لذا حاول الانخراط ضمن المجموعات والفريق تواصل معهم واقترح أفكارك لتطوير العمل.

أتمنى أن أكون قد وضحت كل التساؤلات المتعلقة بمهارات العمل الجماعي والتي تعتبر من المهارات الضرورية في الاونة الاخيرة. شاركونا استفساراتكم في التعليقات.

المصادر